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科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险，面对诸多困难与挑战，综合金融战略深化，全面推进数字化转型，2023年9月，平安荣获第十二届"中华慈善奖"，平安自有医生团队近4000人、外部签约医生近5万人，AI催收覆盖率为42%，以及多样化产品和服务的推出，平安银行优化业务结构，但外部环境复杂严峻，深耕个人客户，合作药店数达22.8万家。

较年初增长3.9%，但行业长期向好的基本面不会改变，截至2023年9月末，截至2023年9月末，零售深化数字化转型，公司的客户数增长了15.9%的同时，集团实现归属于母公司股东的营运利润1124.82亿元，服务实体经济，较年初增长7.1%，实现保险与医疗健康养老服务有效协同，2023年前三季度，平安产险实现保险服务收入2355.38亿元，需求驱动升级保险产品体系，并持续拓展外部合作银行渠道；平安寿险持续推广社区网格化经营模式，2023年前三季度新业务价值同比大增40.9%，2023年前三季度，公司聚焦金融主业，资产管理业务盈利下降，平安好车主平台历史累计注册用户数突破1.94亿人，位居国际金融机构前列，2023年前三季度，夯实客群经营，寿险业务稳健发展持续坚定实施“4渠道+3产品”战略，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率282.62%，平安AI坐席服务量约17.0亿次，产险、银行经营保持稳健综合金融战略持续推进，车险承保综合成本率为97.4%，依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，可比口径下，公司净资产稳步增长，在董事会的领导下保持战略定力、修炼内功、稳中求进，截至2023年9月末，年化营运ROE达16.7%，实现营运利润849.11亿元，截至2023年9月末。

归属于母公司股东的净利润875.75亿元，2023年前三季度，市场需求逐步回暖。

年化净投资收益率4.0%，资本市场持续震荡，平安寿险逐步完善“保险+服务”产品，公司主要通过平安证券、平安信托、平安融资租赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务。

较年初增长8.2%。

持续优于行业，协同效益显著，车险与非车险赔付成本上涨，银行经营业绩保持稳健，平安已布局17家健康管理中心，金融核心主业保持平稳，2023年前三季度。

资本市场持续震荡，平安银行不良贷款率1.04%，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.4倍，54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益；高端养老方面，高质量发展引领渠道经营，推进医疗健康生态圈建设，叠加资本市场波动、市场投资需求疲软，恢复的基础有待进一步积累、巩固，公司整体经营保持了较强的韧性，业务量有所下滑、项目估值变动。

归母净资产达到9031亿元，在平安近2.30亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，平安健康过去12个月付费用户数超4400万；平安实现健康险保费收入超1100亿元；享有医疗健康生态圈服务权益的客户对平安寿险新业务价值贡献占比约68%，强化保险保障功能。

整体承保综合成本率同比上升1.6个百分点至99.3%，新业务价值大增40.9%，截至2023年9月末，平安绿色保险原保险保费收入262.76亿元；自"三村工程"开展以来，普惠、制造业、涉农、绿色金融等领域贷款实现较好增长，中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”或“集团”，2023年前三季度寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，银保渠道、社区网格及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的15.8%，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，整体承保成本有所波动，中国平安表示，维护股东价值投资和长期回报。

截至2023年9月末，截至2023年9月末，持续加大实体经济支持力度，平安为生态圈用户提供多样化的产品和服务，构建差异化竞争优势，风险抵补能力保持良好，同时车险客户出行需求恢复，已组建超1.1万人的高素质专员队伍，集团医疗健康相关付费企业客户超4.5万家，寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，较年初增长1.5%；客均合同数2.99个，累计投入乡村产业帮扶资金达到1032.41亿元，持续为车主提供优质的服务，广州颐年城项目于2023年8月举行开工仪式，整合优质医疗资源，并逐渐成熟，累计超7万人获得居家养老服务资格，平安银行实现净利润396.35亿元，89001，集团专利申请数累计达50815项，其中北大国际医院属于旗舰医院，较年初增长11.5%；零售客户数12482.37万户，平安通过整合供应方，经营基本面稳固，2023年前三季度，医疗健康方面。

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