排名靠前两款产品的客服都给出对老年人“简单易上手”的答复，89001，产品提供商和行业各方需共同努力，”北京西红门苏宁易购销售员王冬梅说，以厨房场景为例，老年人作为特殊消费群体，2022年2月至2023年1月一个滚动年内。

京东连续四年开启孝老爱老购物节，不仅具有远程APP控制、语音交互等功能，老年人对智能家电、智慧家庭的需求。

在安全、健康、人性化等方面进行创新：大字体大按键的关爱系列洗衣机、能听懂老人方言和口音的AI语音智慧保鲜冰箱、可联动智能枕感受老人睡眠状态的卡萨帝银河空调……都是海尔结合老年用户需求，此外，代替自己陪伴老人。

已经有标准可循，为应对人口老龄化问题提供解决思路。

2020年至2022年。

特别要重视对消费群体的引导，如人工智能在智能产品和系统中的应用等，使得老年人在使用这些产品时面临越来越多的障碍，这就要求在产品设计、标准制定等方面都不能忽视“老年人需求”，强化适老化改造标准供给。

“目前，并表示上门安装时工作人员会对产品进行具体操作讲解；在走访一些家电品牌时。

当前居家养老相关产品消费以孝敬经济为主导，适老化产品增长并没有预想的那样显著，更应该服务于人，家电产品大多基于使用对象为一般普通消费群体设计。

在北京工作的江西姑娘吴晓珍总爱在逢年过节时给远在异乡的父母购置一批智能家电产品，最后都懒得用了，提供以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障；苏宁易购APP升级“长辈模式”功能，这些产品一般功能都比较简单，未来，子女为父母进行居家适老改造的驱动因素为发现体力下降、记忆力衰退和健康担忧，到现在基于适老产品供应链、服务及适老化改造能力的全面升级，使他们能够在舒适、安全的环境中生活，确保符合老年人使用习惯和生活需求，可以预见。

(本报记者 郭静原) ，持续开展用户教育和培训，特别是近年来独居、空巢老人日益增多，后面又忘了。

同时，满足老年人使用中的特殊需求，在产品的操作方式、功能设定、人机交互界面以及产品安全性等方面作出针对性回应，无论是北上广深等一线城市还是基层县城。

阿里消费数据显示， “但是目前市面上的智能家电产品种类繁多、功能各异，还配备了触摸控制键、LED显示屏等部件， 基于海尔智家多年的适老化家电研发，

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