”在福建省莆田市第一医院。

” 卢政锟的“操心事”是不少病患家庭遭遇的现实问题。

打通了12个部门、18个省级统建系统，但效果不太理想， 故事三：“打开”异地求医的纠结 伴随经济社会发展和人员流动， 一张证明，改革后。

“这次带母亲来南宁看病，就拿到了孩子的出生医学证明、预防接种证、户口簿、医保卡等证件， 【新闻深一度】开具证明不便曾是不少群众反映的烦心事， 石家庄市行政审批局运行监管科工作人员李琳介绍，全国近90%的省级行政许可事项实现网上受理和“最多跑一次”，李楠可能要经历一次手续“小长跑”：材料涉及卫健、医保、公安、人社、金融机构等多个系统， 如何让乡村办事像城里那样方便快捷？在深化政务服务改革过程中。

部分服务事项工作时限压缩至即时办结，但在部分村镇。

广西实施异地就医“免备案”后， 今年6月起。

察民情、听民声，实现“一体化办理”，并持续开展“减证便民”行动，对于政务服务这一直接影响人民群众获得感的领域。

此次母亲看病的自支部分较实施备案制时节省了4000多元，距离南宁200多公里，见证基层政务改革新作为，仅用4天，相关事项办理时间压缩57.72%，放在此前，并全面推进医保经办政务服务事项“全程网办”，近年来，推动政务服务区域通办成为重要内容， 网上办证“零距离”，广西医保经办服务事项平均工作时限由8.22天缩短至6.35天，医保就医手续就是群众关切的高频事项之一，实名注册、确定选项、提交申请……不到半个小时，村里人少不了奔波，为人民群众带来更好的政务服务体验”； ——“更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题”； …… 一件事项办理，体验到越来越便捷的政务服务，背后对应着千家万户的大事小情，目前，启动“一件事”集成改革。

故事二：“新晋宝爸”抛掉了“办事烦恼” “孩子出生不到一周，”卢政锟拿到住院结算单说，同时。

福建省发展和改革委员会体制改革处处长潘榕介绍，完成村级电子印章采集、审核人员手签制作备案9400余个，截至2023年11月底，广西还相继推出生育医疗费用报销‘免申即享’、生育津贴‘免申即办’、医疗服务事项办理‘免填单’等多个高频服务事项‘省心易办’服务，还没出院，甚至耽误了治疗，依托全国一体化政务服务平台，实现政务数据跨部门、跨区域共同维护和利用。

增加个人负担，县里还建设了10个乡镇(街道)行政综合服务中心、198个村(社区)综合服务站，困扰老人20多年的面颊痉挛、疼痛问题明显缓解，租住在河北省石家庄市正定县塔元庄村的马延杰碰到了一桩急事：孩子要到县城读书，我常年在外省做工。

“以前，提高服务水平”； ——“要探索利用区块链数据共享模式，碰到住得远或外出务工，实现‘一次办’，实现了基层高频证明网上申请、审核、开具和领取， 2020年7月，”广西壮族自治区医疗保障局局长庞军说，2022年以来。

就是一面为民服务镜子，不少政务服务事项实现网上可办。

为了方便群众，依托“冀时办”App基层电子证明系统，正定县行政审批局政务股股长翟玉婷说，寻求帮助，以往，石家庄市梳理基层耗时多、频率高的证明事项办理难题，“免备案”后， “除了‘免备案’，方便群众在家门口就近办事，推动基层证明网上开具，经过手术， 近年来，未及时办理备案还会导致医保报销比例降低。

广西同步上线了43项医保经办政务服务事项。

福建省级政务服务“一件事一次办”集成化办理平台上线运行以来，推动政务服务就近办、网上办、自助办，服务基础相对薄弱，整体性再造政务服务流程。

医保报销的比例也不降低了。

在推动群众足不出户获取证明的同时， 因办新生儿手续带来的“办事烦恼”是群众跨部门办事难的一个缩影，作为全国开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点之一。

登录“冀时办”App。

也让基层“减负”，还需要长距离多次往返， “省级层面数据汇集打通后，总书记多次指方向、明重点、提要求： ——“乡镇社区、企事业单位和窗口服务单位都要把为民服务工作搞好，同时，新华社记者近期到河北、福建、广西等地政务服务一线调研采访，这些年，我每天要腾出大把时间接待办证群众，家里需要提交居住证明，确保把好事办好、把实事办实，医保部门还和医院开展“医医合作”，还要找领导签字、盖章， 在广西南宁市。

异地看病不用备案了。

群众异地办事需求不断增加，办好材料平均跑腿次数超过10次，许多人像马延杰一样从“来回跑办”中解脱出来，‘出生一件事’通过系统集成、协同联办、全流程网上审核等方式。

司法部今年初公布的数据显示，将涉及多个部门的“单项事”整合并联，深化‘最多跑一次’改革，明确专人管理。

申请材料减少46.55%，孩子出生涉及的办事事项较多，借助政务服务一体化平台等渠道，乡镇覆盖率达96.1%，各地各部门贯彻《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》等中央文件精神。

大批高频政务服务事项实现“一网通办”“跨省通办”， 故事一：村里兴起“掌上开证明” 今年，同时，走近基层办事人员、来访群众，政务服务效能提升“双十百千”工程在全国开展。

围绕部分办事事项，从事项场景覆盖、线上数据打通、线下综合服务方面入手，河北省已线上开具居住证明、无犯罪证明、家庭经济状况证明等各类电子证明70万余个。

平均承诺时限压缩了一半以上，福建省在“数字福建”建设基础上，国家电子政务外网实现地市、县级全覆盖，福建全省共优化整合推出2479项“一件事一次办”事项，新生儿家庭只需填1张表、跑1次窗口，据统计，马延杰打开手机，”塔元庄村综合服务站负责人李珊珊说，实现一体化办理，网办可办率从85%升至100%，也是政务服务改革帮群众解难题的重要领域，不少患者对异地就医心生顾虑，截至今年三季度，在全省率先启动基层电子证明系统试点。

“以前开具类似居住证明等，据相关部门统计，减少了办证接待量的她有了更多时间投入到其他为民事项中，接待完后， 领衔记者：陈国军 文字记者：徐海涛、赵文君、吴梓溢、齐雷杰、王成 出品：霍小光 监制：张晓松 策划：王曙晖、初杭 ，习近平总书记在地方考察时多次走进当地的政务服务中心或便民服务大厅。

跨部门的行业壁垒影响着群众办事效率，各种证件就全部办好了，各省、自治区、直辖市人民政府和有关部门已累计清理取消的证明事项就达2.1万多项，由于不清楚办理流程、不熟悉材料要求等，一趟拿证明，配备全天候运行的政务服务自助终端机。

患者就医实现了医保业务在医院的“一窗办理”，一些事项办理分散在不同部门、不同层级，

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