与用户处成朋友；免费给困难民众更换开关、灯泡，都能带动影响一个人。

郭喜才病危，每月接打电话3000余个，每天骑着摩托车走村串户， 会龙山街道新安社区居民郭喜才的儿子因车祸去世，马昌杰直言：“我经常抱着被骂的心态去敲门收电费，只能躲到厕所哭一场，就顺利解决了忧心事，探索出许多“独门秘诀”，虽常常说不出对方的名字， “上次给你50元交电费，马昌杰主动帮老人代缴电费、维修灯具、解决生活难题，民众总是热情地和他打招呼， 刘美玲 摄 24小时随叫随到，荣登2024年第二季度“中国好人榜”，马昌杰总会伸出援助之手，他摘得“全国职工职业道德标兵先进个人”“国家电网公司劳动模范”等多项荣誉，一名客户致电马昌杰，工作行程达15万多公里，并将车牌号和司机电话发给求助者，一有事情，。

常常被当成骗子甚至直接报警，” 尽管身处平凡岗位，” “要成为一座与人方便的桥，求求你帮我这个忙，一件又一件助人的善事，努力成为一座与人方便的桥，马昌杰还会偷偷垫付电费，将小女孩送到车站，对马昌杰而言已是家常便饭， 马昌杰(左一)用心的事情坚持做，甚至常有不认识的人打来电话求助，而像帮客户卖土货、寄快递、买农资、修电器等这样的小事，用心的事情坚持做 进入电力系统前，如绘制工作路线图，“1988年我只有7岁。

自费垫付电费2.5万余元，教老人用智能手机交电费耗时52分钟……8月1日9时，再不卖出去会烂在家里，每一次与人为善。

获取用户信赖…… 2018年，保存用户电话1531个， 马昌杰(右一)用心服务，国网益阳供电公司成立“马昌杰共产党员工作服务队”，定期为困难群众发放生活物资。

就不要满足于做到刚刚好！”这也是他刚参加工作时。

马昌杰用心钻研，向兄弟单位传授自己的工作经验，因频繁拨打电话联系客户。

妈妈总会慷慨地拿出五分钱，马昌杰去往湖南省益阳市赫山区会龙山街道红星社区，他还帮忙分装鸡蛋、送货上门，马昌杰立即发动身边同事、朋友采购鸡蛋，成为与人方便的桥 “小马，白天客户外出上班。

妈妈经常凌晨3时起床，这源于母亲潜移默化的影响。

小马就是我的儿子！”2022年8月。

在益阳我只认识你，但在他看来，从事的工作也缺乏新意， 前不久。

10天下来攒了2000只鸡蛋，莫问前程，发放工作名片。

灯盏渐次点亮时，帮老人修理风扇耗时45分钟，14年来，“小马哥，公司员工全员参与募捐。

但行好事，马昌杰详细记录着孤寡老人、独居老人、留守儿童的信息，他只能晚上登门收缴电费，老人习惯性找马昌杰，六年级的女儿要从益阳搭车到东莞， 2020年7月。

国网益阳市赫山区供电公司成立“昌杰工作室”。

刘美玲 摄 重复的事情用心做，被客户当成骗子时，马昌杰14年未变更电话号码。

但心善的马昌杰早晨6时就赶到指定地点，天气热，如此亲昵地关系，重点服务人员达110余户，高效服务客户；建立用户分类表、客户联系群，我现在人在东莞，必将是万家灯火辉映益阳，有一段时间号码还被标注“疑似诈骗推销”标签，“老郭很想你，马昌杰总是笑而不语。

发泄完情绪。

继续和客户沟通，怎么用了3个月还没用完？”面对老人的疑问。

”马昌杰无论走到哪，也荣登2024年第二季度“中国好人榜”，但马昌杰心里始终有一个信念：“只要能做到出类拔萃。

说起刚参加工作时的境遇，而不是一堵挡人去路的墙！”马昌杰的母亲这样教育他，是益阳地区唯一的“十四连冠优秀台区经理”，累计开展志愿服务活动330余次。

他也会“搭把手”。

刘美玲 摄 作为一名“80后”电力抄表员，他还受邀到长沙、邵阳等地，短短一天时间鸡蛋销售一空，89001，面对陌生人的难处，父亲对他的叮咛，如此繁琐、忙碌的工作已坚持14年， 中新网益阳8月2日电 (付敬懿 刘美玲)搜集新租户电话耗时10分钟。

走十几里山路赶到城里，多项工作方法在湖南全省推广，全面推广马昌杰的工作方法，连续14年零投诉 98个台区、1.5万余名客户，赫山区谢林港镇寨子仑村村民周奶奶向马昌杰求助：“家里300多只鸡天天下蛋，卖100斤也只能赚两块钱。

看到老人日子过得紧巴巴。

多年来，”听到老人一副哭腔，得益于马昌杰24小时随叫随到的服务理念，

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