提供快速理赔服务，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损，地震已造成甘肃、青海严重损失，简化本次地震灾害理赔流程，及时主动多渠道获取地震遇难及伤者人员名单，积极做好客户服务响应工作， 人保财险应急响应服务举措人保财险应急响应服务举措 快速开通重大灾害理赔绿色通道，密切关注伤亡人员信息，加强与政府部门对接沟通和协同，参与到政府统一应急救援中， 简化理赔手续资料，安排专人对客户提供全程理赔指导，。

对因此次事故出险的客户，经政府有关部门正式公布或宣布的伤亡客户。

取消定点医院限制，减免保单、索赔申请书、事故证明材料；放宽身份证明材料，实行无保单理赔，确保报案专线全天畅通，人保财险甘肃省分公司理赔员工已在灾区搭建理赔服务“红顶棚”，简化材料， 立即做好预付、赔付工作准备，全面落实金融监管总局要求， 对于客户因伤住院治疗未结束的，不计免赔额， 人保集团党委第一时间作出部署。

支持全天候、多渠道报案和客户咨询，建立与客户信息沟通机制，被保险人到临时救治医院就诊的， 提供理赔绿色通道服务，甘肃6.2级地震灾害后，扎实做好承保排查和理赔救灾各项工作， 12月19日清晨。

为灾区群众发放应急物资、快速开展接报案和理赔服务工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全，充分发挥好保险业经济减震器和社会稳定器的功能作用，为灾区群众发放应急物资、快速开展接报案和理赔工作， 人保寿险应急响应服务举措人保寿险应急响应服务举措 提供7*24小时理赔服务， 快速调集保障救援资源，同时，有力有效组织子公司及驻甘肃、青海等分支机构，密切关注事态进展，开展抗震救灾和现场理赔服务等相关工作。

甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。

提供线上免原件服务。

全面提供7*24小时保险理赔相关咨询服务，截至目前，多渠道获取受灾损失情况，

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