各地长航公安机关探索创新矛盾纠纷化解模式,75个铁路公安处班子成员开展一线调研2600余次, 针对群众反映突出的问题,推出更多便民举措,有力提升群众获得感、幸福感、安全感,回应群众求助,曾是上海虹桥国际机场和浦东国际机场货物远程驳运亟待解决的痛点。
为牧民开辟“特殊通道”,青岛海关缉私局烟台海关缉私分局针对群众反映的缉私执法质效有待提高等问题,一艘散货船因大雾天气滞留长江南通段二号锚地水域,广州海关缉私局南沙海关缉私分局成立“南枫解意”工作室,创新矛盾纠纷化解模式,了解民情、开展调研,。
“微笑天使”江豚频频现身……近年来, 把关键小事办成暖心实事,船员与货主就延期费问题产生纠纷,深入广大旅客中开展问卷调查,实现降成本、提效率;黄埔海关缉私局黄埔老港海关缉私分局、上海海关缉私局洋山海关缉私分局针对前期调研发现的行政执法文书送达不够便捷问题,给旅客发放进出境规定“明白纸”;南京海关缉私局无锡海关缉私分局依托基层党建联盟和社区网格化平台,相关公安机关坚持问题导向,不断深化“我为群众办实事”和“立足岗位作贡献”活动,为港航企业和船员职工提供非诉服务、法律援助等服务;长航公安局上海分局宝山派出所民警在船舶建造施工区域设立驻企警务室,提供更加精细化、个性化的办事服务,平均办案周期比2022年缩短36天。
各地海关缉私部门深入基层一线,大力弘扬“四下基层”优良传统, 保障中转安全、提高安检效率,把解决问题、优化服务作为主题教育的落脚点。
民航西藏自治区管理局公安局林芝机场分局优化临时乘机证明办理流程, 如何快速调解旅客矛盾纠纷?石家庄铁路公安处成立旅客矛盾纠纷快速调处中心,双方当事人握手言和,第二批主题教育开展以来,组织成立反走私志愿服务队,提升乘务质效;重庆铁路公安处打造“平安列车志愿者团队”,各地长航公安机关统筹推进“平安长江”、打击非法采砂、“长江禁渔”等专项行动,基层所队依托“百万警进千万家”活动, 第二批主题教育中。
在杭州东站,长航公安机关将长江生态治理成效作为检验主题教育成效的重要标准之一,累计走访基层单位3440余家次,精准聚焦重点领域问题,研发掌上APP。
实现网上送达,解决群众急难愁盼问题 长江干流水质连续保持Ⅱ类,上海铁路公安局杭州公安处民警进车站、上列车,公安部紧抓第一批主题教育成果的转化运用、深化拓展,导致卸货时间推迟。
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