及时解决群众相关应急问题， 中新网11月14日电 近日，视频中提到的上班时间为政务大厅对外接待工作时间，保证工作日午休时间不间断服务群众， 一是在政务大厅设置休息等候区，并积极探索、创新办公模式， ，五常市营商环境建设监督局11月14日发布情况通报称，做出整改，引发广泛关注，。

为广大市民提供更便捷、高效、专业的服务， 通报称，保证最大限度地满足群众诉求，其余工作时间为工作人员的工作前准备与接待群众后的整理归档工作时间，办事群众能够提前进入服务大厅等候区， 三是继续增设预约通道，市营商环境建设监督局立即研究， 二是开始实行员工轮岗制度。

有市民爆料称哈尔滨五常市政务大厅的工作时间仅为全天6个小时。

我局将切实做好市民服务工作，线上线下同时办理，针对网民反映的五常政务服务大厅存在的问题，下一步，提高办事效率，针对此事，避免在室外等候挨冻，确保工作日早晨8：30正式开始接待工作前。

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