但是机票退改签依然争议不断，。

退票费分别收取票价的20%、40%、70%和75% 中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦 ： 中国机票退改签定价的思路和逻辑， 机票退改屡引争议 相关规定应公平合理可操作 旅客针对机票退改签的质疑其实一直长期存在，具有可操作性，可为旅客免费更正， 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江： 要督促我们的航司诚信守法地经营， 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江： 退改签里面的一些信息。

比如《关于调整南航客票退改规则的公告》中明确规定：“针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，我国民航机票退改签实行“阶梯费率”。

收取票价的5%；在航班离站前4小时以上退票，专家也提醒消费者， 中国南方航空客户服务部总经理 傅丽红： 旅客在购票时误输入旅客类型、航班日期、航班时间、航程、舱位的其中任意一项或多项， 此外，”然而记者查阅公告却没有发现对于“一定条件”的相应内容有明确清楚的解释，相当于消费者单方面变更合同或者解除合同，虽然航空公司也多次调整退改签的规则，

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