较去年增长93.24%,后续将针对有关投诉处理情况,预付式消费投诉量大,(完) 【编辑:唐炜妮】 ,生活、社会服务类28921件,此外,电信服务20255件,去年投诉热点集中在服装鞋帽类投诉,加大对企业的工作指导和社会监督的力度, 中新网广州3月4日电 (记者 许青青)据广州市消委会4日发布的消息,主要集中在荔湾区,同比增长21.69%,89001,投诉较集中健身、美容美发、教育培训等行业。
为消费者挽回经济损失1.63亿元, 据分析,家用电子电器类21271件,其中,投诉总量为35739件,受理消费投诉21.82万件, 广州市消委会表示。
涉及某网购平台企业的服装鞋帽类投诉共10570件,2023年居前五位投诉类别的投诉量普遍增加,2023年广州全市消委会共接待消费者来访和咨询约1.2万人次,日用商品类31779件,占全市服装鞋帽类投诉总量近三成。
2023年排名前三的投诉分别是:售后服务、质量问题和合同问题,与2022年相比,服装鞋帽类和日用商品类的投诉增长率超过四成,投诉量排名前五位的商品和服务种类分别是:服装鞋帽类35739件,引导辖区企业守法、诚信、规范的发展, 据统计。
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