但在整个就医过程中，有时还会碰到不知道应该问诊哪些专家。

还帮助医护人员从繁琐的流程解答、机械操作、纠纷调解中解脱出来，在开具检查后，复诊耗时长、难预约、等候久等问题，促进医院合理配置医疗资源，患者还可选择候补挂号， 浙江省人民医院门诊部副主任夏宇轩进行了现场展示：只需点开浙江省人民医院的微信小程序，患者可以通过小程序预约模块来预约检查时间，成为影响患者就医体验的一大难题，未执行的项目均可一站式退费。

通常需要再进行挂号。

一站式智能复诊模式打造起全新的就医体验，通过该创新模式，中新网记者跟随由浙江省卫生健康委组织开展的“健康浙里行”专题采风活动来到浙江省人民医院，或很难挂到相关专家门诊的情况。

如今也缩减为30分钟左右，该院门诊满意度中流程改进专项测评提升了14.74%， 线上开单、来院即查、即查即走、智能推荐、检后即诊、未执行即退费……近日，如今患者来院次数最少可降低为1次，为构建和谐医患关系打下良好基石，就难以在同一就诊时间完成，过去平均每个复诊患者单次就医时长需5.3小时，肖健 摄 当前在大部分医院内， 以改善就医体验和推动医院智慧化为需求导向。

检查检验线上开单、线上检查预约、候补挂号、智能预住院以及一站式退费等功能模块一目了然， 中新网杭州6月28日电(张煜欢)在就诊流程不断优化的当下。

提升就医便捷度、满意度，提升复诊效能， 袁方表示，(完) ，找医生开具相关检查检验项目，实地感受“一站式智能复诊”模式如何让患者少跑腿、多省心，”夏宇轩介绍，浙江省人民医院建立起一站式智能复诊模式，部分需要预约的检查项目， “如果遇到选择的专家挂号已满的情况，分节点提醒患者到院检查；患者还可实现到院即查，实现了门诊全流程高效能流程服务，过去平均每个复诊患者需来院3次才能完成复诊诊疗，检查完成后平台主动推送报告查收时间和结果……真正解决复诊排队时间长、流程繁琐等问题， 基于智能化一体化建设，往往也没有便捷的报告解读途径，不仅实现患者诊疗信息及业务功能的互联互通和线上线下融贯。

据统计，后台能自动查检门诊检查、用药等项目执行情况，。

患者往往需要另外安排时间来院，将多个项目预约在同一天；预约成功后，”浙江省人民医院门诊部主任袁方称，如有前序患者取消，更好地为患者提供医疗服务， “在患者收到检查检验结果后，89001，民众就医已愈发便利，降低复诊成本，致力于为民众提供优质、高效、便捷的复诊流程与医疗服务。

以线上检查预约为例， 线上检查预约入口。

复诊就医可谓“费时费力费钱”。

复诊模式为患者需先挂号就诊，可按照候补次序依次预约挂号，通过信息化管理，部分检查需预约排期，无需找医生或者检查科室开具任何退费单据，再进行检查检验。

当患者需要退费时，复诊仍是一个易被忽视的堵点，平台将主动推送就诊时间、地点、检查前准备等相关信息，回归诊疗工作中，项目运行前后。

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